Notre Clientèle

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L’épine dorsale des transports urbains dans la région de Dakar

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Notre  Clientèle est composée essentiellement de populations de la banlieue de Dakar et de la ville de Thiès.
Le PTB s.a joue un rôle important dans la vie économique de ces populations parce qu’il transporte un grand nombre de travailleurs de ces zones selon un rythme dit « pendulaire », le matin de la périphérie vers le centre et le soir en sens inverse.

Cette clientèle est fidèle.

La fidélité de notre clientèle est liée surtout à sa position géographique.

Il s’agit souvent de populations composées de jeunes élèves ou étudiants mais aussi de commerçants ou de simples usagers qui habitent les zones traversées par le rail.

Leur choix des trains PTB au détriment des autres moyens de transport est lié aux facteurs de commodité, du prix et de la sécurité.

Le PTB met également à la disposition de sa clientèle des bus Dakar Dem Dikk leur permettant de poursuivre leur parcours avec leurs tickets de train jusqu’au centre-ville.

 La fidélisation de la clientèle constitue un enjeu essentiel pour le Petit Train de Banlieue s.a

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PTB SA